Amazon, il più grande negozio online

Quando nasce

E’ stata una delle prime aziende a vendere merci su internet, alla fine degli anni ’90. Nei primi anni era un’impresa abbastanza scettica a causa del proprio modello di business, ma nel 2003, per la prima volta raggiunse un guadagno annuale abbastanza eleveto. Iniziò la carriera come libreria online, successivamente espanse la merce a CD musicali, DVD, software, videogiochi, prodotti elettronici, abbigliamento, giocattoli e tanto altro.

Nei primi anni del 2000, crea altri siti in altri paesi, attualmente vende in tutto il mondo. E’ possibile acquistare con una carta prepagata.

Nei forum di discussione di Amazon, circa il 40% delle vendite viene dagli affiliati, venditori indipendenti che ricevono  un incarico per mandare direttamente i clienti sul sito ufficiale di Amazon attraverso dei link sui propri siti. Attraverso questi siti, il cliente arriva ad un acquisto. Alla fine del 2003, Amazon arriva ad un milione circa di affiliati, i quali possono accedere al catalogo di Amazon, direttamente dai loro siti usando il servizio. Questo metodo è stato successivamente copiato da altre aziende.

I vantaggi di acquistare su Amazon

  1. Il cliente è completamente libero di cercare e acquistare ciò che desidera, confrontandosi con altri venditori e con le recensioni dei clienti, per poi arrivare ad una scelta finale;
  2. I prezzi sono fuori mercato, paragonato alla distribuzione di quel prodotto, spesso il prezzo è scontato;
  3. Se si ha un carrello che supera i 19€ si ottiene la spedizione gratis;
  4. Il sistema delle recensioni da parte di chi ha già acquistato è molto utile per evitare brutte sorprese. Per verificare che il commentatore abbia fatto realmente un acquisto è semplice, troveremo una scritta “Acquisto verificato da Amazon”;
  5. E’ presente il servizio di reso, restituire un articolo o cambiarlo è facile, bisogna semplicemente pagare le spese di spedizione, verrà un loro corriere a ritirare il pacco, se il danno non è imputabile le spese di spedizione saranno a carico dell’azienda.

Amazon Prime

Nel 2015 viene introdotto Amazon Prime, un nuovo abbonamento annuale, molto utile per chi acquista spesso su Amazon e per chi vuole riceverli velocemente.

Il costo annuale di Amazon Prime è di 19,99€, con l’iscrizione a questo sistema si hanno molti vantaggi, ad esempio le spese di spedizione sono gratuite, anche per acquisti minori ai 19€. Si può usufruire di un numero illimitato di spedizioni in 2-3 giorni senza alcun costo aggiuntivo.

Per iscriversi bisogna seguire uno schema molto semplice, procedendo con l’iscrizione o accedendo al proprio account,  successivamente ci verrà proposta una prova gratuita del servizio, al fine del termine di questo periodo, Amazon attiverà automaticamente l’abbonamento, se non si vuole aderire al servizio si deve disattivare l’iscrizione automatica.

Attualmente, la famosa agenzia in questione, è il sito con più vendite in tutto il mondo.

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